1、項目背景

城市管理是城市政府的重要職能，是為保證各項功能高效運轉和建設活動有序進行而采取的必要的調控行為。隨著經濟社會的飛速發展，城市管理工作發生了重大變革。數字城管的建設真正使政府管理城市及公共服務能力從被動滯后轉向了實施高效。

2、系統概況

智信數字化城市管理系統綜合運用現代數字信息技術，以數字地圖和單元網格劃分為基礎，集成基礎地理、地理編碼、市政及社區服務部件事件的多種數據資源，創建城市管理和市民服務綜合指揮系統，通過多部門信息共享、協同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理、公共服務的監督和處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。

3、系統組成

1、數字化城管9大核心平臺
①監督無線采集子系統
②監督中心受理子系統
③協同工作子系統
④地理編碼子系統
⑤監督指揮子系統
⑥綜合評價子系統
⑦應用維護子系統
⑧基礎數據資源子系統
⑨數據交換子系統）
2、“全移動”城市管理業務應用系統
3、“全參與”城市管理公眾服務系統

4、“全管控”城市管理專業拓展系統、數字執法系統

4、功能特點

（1）實行網格化管理。建立信息采集監督員隊伍，在劃定的網格內巡查，實現城市管理問題的快速發現、快速處置和快速反饋
（2）數據安全。建立數字化城管異地災備數據區，防止數據的丟失、損壞
（3）可視化管理。讓城市管理者有效掌握城市信息，實現管理上的透明化與可視化
（4）問題收集多渠道化。拓寬市民群眾參與城市管理的渠道，市民可以通過手機隨時舉報問題、咨詢政策、提出建議、請求幫助等

5、客戶價值

（1）數字城管中心實時監督，了解平臺運行的綜合信息
（2）信息采集監督員在自己的管理范圍內巡查過程中向中心上報城市管理問題信息，接受中心的任務指令并反饋
（3）通過信息存儲和信息查詢，實現對歷史數據實時或定期的統計
（4）實現不同級城市管理系統間以及數字城管系統與其他業務系統間的信息傳遞與交換，交換信息包括部件與事件問題信息、業務辦理信息、綜合評價信息等